Pada 11 Mei 2021, PT Modern Multiartha (MMA) mengadakan kegiatan Grand Closing Service Coaching Clinic BPR Group MMA. Kegiatan yang diprakarsai oleh Divisi HRD Modern Multiartha ini merupakan puncak acara dari rangkaian kegiatan Service Coaching Clinic (SCC) yang telah dimulai sejak awal tahun 2021 hingga April 2021 dan melibatkan seluruh BPR Group MMA dan kegiatan puncak ini dilaksanakan secara virtual.

Keseluruhan kegiatan SCC ini dipandu oleh PT Sarel Sentra Inspira, mulai dari pre SCC, coaching clinic 1-2 & post SCC terutama bagaimana mengedukasi tim frontliner BPR seperti Teller dan Customer Service (CS) dalam aktivitas sehari hari melayani nasabah.

Sebagai kegiatan penutup dari SCC, Sarel Sentra Inspira juga memberikan penghargaan pemenang untuk kategori Customer Service terbaik, Teller terbaik, Top 3 Teller, Top 3 Kantor Cabang dan Penilaian SCC 2021 Kategori Antar BPR. Dan untuk tahun ini, Top 3 SCC 2021 jatuh kepada Bank BPR Modern Express NTT, Bank BPR Modern Makassar dan Bank BPR Modern Kendari.

Selamat kepada BPR terpilih menjadi yang terbaik di tahun 2021. Tetap semangat bagi BPR yang lain dan terus berkontribusi pada kemajuan BPR Group MMA!

#service #coachingclinic #teller #customerservice #bpr #bprgroupmodernmultiartha